15,882 Mio. Fahrgäste waren 2014 mit den STI-Bussen unterwegs; seit 2000 konnten erstmals die Fahrgastzahlen nicht gesteigert werden. Im Vergleich zum Vorjahr wurden 0,7 % oder 110‘303 Personen weniger befördert. Die Analyse der Statistik zeigt ein geteiltes Bild: Während die Regionallinien eine leichte Zunahme der Personenfrequenzen verzeichnen konnten, wiesen die Stadtlinien einen augenfälligen Rückgang auf. Ausschlaggebend für dieses Minus waren die milden Temperaturen in den Wintermonaten Februar und November. Ob sich auch ein wetterunabhängiger Trend zu einer stagnierenden Fahrgastentwicklung eingestellt hat, wird sich erst noch weisen müssen. Die grössten Steigerungen konnten die Linien 25 Thun-Sigriswil, 33 Thun-Teuffenthal und 43 Thun-Heimenschwand mit je rund 20‘000 zusätzlichen Fahrgästen verzeichnen.
Im vergangenen Jahr haben die Kontrolleure der STI 132‘466 Personen kontrolliert. Davon konnten 1.84 % (Vorjahr 1.98 %), keinen Fahrausweis vorweisen. In 311 Fällen wurde eine Betreibung eingeleitet und gegen 261 Personen eine Strafanzeige eingereicht.
